悟空体育(WUKONG)官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月03日
最后更新日期：2026年03月03日

欢迎访问悟空体育(WUKONG)官方网站（“我们”或“本平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过安全、稳定、诚信的方式保护您的隐私。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过 monkey-sports.com 访问我们的网站、使用我们的服务（包括但不限于赛事直播在线观看、平台功能体验、软件下载及竞猜分析服务）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的信息。

一、 我们收集的信息

为了向您提供稳定、高清的赛事直播、个性化的观赛体验以及专业的竞猜分析服务，我们会在您使用服务的过程中，根据合法、正当、必要的原则收集以下信息：

• 账户与身份信息：当您注册悟空体育账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码。部分服务可能要求您提供身份信息（如姓名）以完成实名认证，确保服务的安全与合规。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用我们的服务时，我们会自动接收并记录您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型。同时，我们会记录您操作的相关日志信息，包括您的搜索查询内容、点击记录、浏览的赛事及页面、服务故障信息、引荐网址等。
• 服务使用与偏好信息：为了优化您的观赛体验，我们会收集您关注的赛事类型（如足球、篮球等）、喜爱的球队或运动员、观看历史、收藏记录、在竞猜分析功能中的互动数据（如分析模型偏好、历史预测记录）以及您对直播画质、解说语言的选择偏好。
• 交易与支付信息：当您使用涉及付费的服务（如高级会员、虚拟道具等）时，我们会通过合作的第三方支付机构处理支付。我们不会直接收集或存储您的完整银行卡号等敏感支付信息，但会记录您的订单号、交易金额、时间等必要的交易信息以确保交易安全与完成。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集您的地理位置信息，用于向您推荐所在地的热门赛事、提供符合当地法律法规的竞猜服务内容，或用于安全风控。
• 您主动提供的信息：当您联系我们的客服（如通过 info@monkey-sports.com）、参与用户调研或活动时，您主动提供的联系方式、意见反馈内容等信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们承诺，将基于以下明确、具体的业务目的使用您的信息，致力于为您提供可靠、诚信的服务：

• 提供与维护核心服务：使用您的账户信息验证您的身份，为您提供赛事直播、视频回放、软件下载、竞猜分析等核心功能。利用设备与网络信息保障服务的稳定、安全运行，诊断并解决技术问题。
• 优化与个性化服务：分析您的服务使用与偏好信息，为您推荐您可能感兴趣的赛事直播、定制个性化的内容推送（如赛前提醒、赛后集锦），并优化我们的竞猜分析模型，使分析结果更贴合您的需求。
• 安全保障：使用您的信息进行身份验证、安全防范、诈骗监测、存档备份，用于预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户及我们自身的合法权益。
• 客户服务与沟通：通过您提供的联系方式，响应您的咨询、投诉或建议，向您发送重要的服务通知（如服务条款变更、安全更新）或与您进行必要的业务沟通。
• 履行法律义务：在法律法规要求时，用于遵守适用的法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关的要求。

三、 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给第三方。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的信息。
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由可信赖的合作伙伴提供。我们可能会与以下类型的合作伙伴共享必要的个人信息：
  • 技术服务提供商：例如提供直播流媒体技术、数据存储、安全防护、支付处理、数据分析服务的公司。我们仅会出于特定、明确而合法的目的向其共享信息，并与其签订严格的保密协议，要求其按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
  • 广告与分析合作伙伴：在去标识化处理后，我们可能与合作伙伴分享信息，用于分析服务使用情况、衡量广告效果，但不会直接识别您的个人身份。
• 法律与合规要求：如果我们确信有必要遵守适用的法律、法规、法律程序或政府机关的强制性要求，或为保护悟空体育、用户或公众的权利、财产或安全免遭损害而有必要披露时，我们可能会披露您的信息。
• 业务转让：如发生合并、收购、资产转让等交易，我们可能会将您的信息作为交易的一部分进行转移，并要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束。

四、 Cookie与同类技术

为了确保网站正常运转、提升您的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 的目的包括：

• 记住您的登录状态和偏好设置（如语言、地区），避免您重复输入。
• 分析网站流量和行为模式，以便我们了解哪些内容最受欢迎，从而改进我们的服务。
• 提供与您更相关的广告内容（在获得您同意的情况下）。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受我们服务的部分最佳体验。

五、 信息安全保护

我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们采取的措施包括但不限于：

• 对您的个人信息进行加密存储和传输（如使用SSL协议）。
• 严格限制内部人员访问信息的权限，并对其进行合规培训。
• 建立数据安全事件应急响应机制，定期进行安全审计和风险评估。

尽管我们已经采取了合理的措施，但请注意，任何安全措施都无法做到百分百无懈可击。请您妥善保管自己的账户信息，避免泄露。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您通常可以行使以下权利：

• 访问与更正：您可以访问我们持有的关于您的个人信息，并可以要求更正不准确或不完整的信息。
• 删除：在特定情形下（例如我们处理信息的行为违反法律），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而处理的信息，您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
• 账户注销：您可以通过联系客服申请注销您的悟空体育账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联络。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在验证您身份后的合理时限内响应您的请求。

七、 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得他们同意后使用我们的服务。

对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

我们可能适时修订本政策。当政策发生重大变更时，我们会在本页面发布更新后的版本，并通过网站公告、推送通知等适当方式提醒您。更新后的隐私政策在发布后立即生效，取代旧的政策。本政策顶部的“最后更新日期”将会随之更新。我们鼓励您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者希望行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：info@monkey-sports.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。

感谢您对悟空体育(WUKONG)官方网站的信任与支持。